Facebook Messenger এ সাইন ইন করতে অক্ষম৷
আপনি যদি Facebook-এর অ্যাপগুলির মধ্যে একটিতে সাইন ইন করে থাকেন, যেমন Instagram, মেসেঞ্জার স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটিকে চিনবে এবং আপনাকে একটি ট্যাপ দিয়ে সাইন ইন করতে দেবে৷ অন্যান্য ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই আপনার Facebook অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যবহার করে লগ ইন করতে হবে। মেসেঞ্জারে সাইন ইন করতে আপনার সমস্যা হলে, নীচের টিপসগুলি চেষ্টা করুন৷
- আপনার ফেসবুক পাসওয়ার্ড রিসেট করুন: লগইন স্ক্রিনে, ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড বিকল্পটি আলতো চাপুন, তারপরে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- মেসেঞ্জার আপডেট করুন: আপনার ফোনে মেসেঞ্জার অ্যাপ থাকলে iPhone অথবা Android পুরানো, এটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। Facebook নিয়মিতভাবে মেসেঞ্জার আপডেট প্রকাশ করে যা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করে এবং বাগ সংশোধন করে। গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং মেসেঞ্জার অ্যাপটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।
ফটো গ্যালারি
মেসেঞ্জার বার্তা পাঠানো যাবে না
আপনি যদি সমস্যা ছাড়াই মেসেঞ্জারে লগ ইন করতে পারেন, কিন্তু আপনি এটি থেকে বার্তা পাঠাতে না পারেন, তাহলে অ্যাপটি অর্থহীন। আপনি নিম্নলিখিত টিপস চেষ্টা করতে পারেন.
- আপনার ফোন একটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন - হয় একটি কর্মরত Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা নেটওয়ার্ক৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ডেটা সেভার বা বিমান মোড চালু নেই।
- Na ডাউনডিটেক্টর ওয়েবসাইট মেসেঞ্জার নিজেই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা দেখুন।
মেসেঞ্জারে পরিচিতিগুলি অনুপস্থিত৷
আপনি যখন মেসেঞ্জারে কাউকে অনুসন্ধান করেন, তখন Facebook আপনার বন্ধুদের তালিকা, পারস্পরিক বন্ধুদের তালিকা এবং Instagram এ সেই ব্যক্তিকে খুঁজে বের করার চেষ্টা করে। আপনি যদি মেসেঞ্জারে একজন ব্যক্তিকে খুঁজে না পান তবে নিম্নলিখিত কারণগুলি দায়ী হতে পারে:
- লোকটি আপনাকে ফেসবুকে ব্লক করেছে।
- তিনি ওই ব্যক্তির ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বাতিল করেন।
- প্রশ্নকারী ব্যক্তি নিজেই অ্যাকাউন্টটি বাতিল করেছেন।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
মেসেঞ্জার পড়ে যায়
যদি মেসেঞ্জার অ্যাপ ক্র্যাশ হতে থাকে এবং আপনার ফোনে ক্রাশ হতে থাকে, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত কৌশলগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷
- অ্যাপ সুইচার বোতামটি ধরে রাখুন, মেসেঞ্জার সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় চালু করুন।
- মেসেঞ্জার আইকনটি দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখুন এবং প্রদর্শিত মেনুতে অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করতে বেছে নিন।
- আপনার ফোনের সেটিংসে আপনার ফাঁকা জায়গা শেষ হয়ে যাচ্ছে না তা নিশ্চিত করুন - পূর্ণ সঞ্চয়স্থান অ্যাপ্লিকেশানগুলির ক্র্যাশের অন্যতম কারণ হতে পারে৷
আপনি আগ্রহী হতে পারে
মেসেঞ্জার বিজ্ঞপ্তি কাজ করে না
আপনার ফোনে ডু নট ডিস্টার্ব বন্ধ করলে সাধারণত এই সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে। যাইহোক, তাত্ক্ষণিক বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে, আপনাকে মেসেঞ্জারের জন্য বিজ্ঞপ্তি অনুমতিগুলি সক্ষম করতে হবে৷
- মেসেঞ্জার অ্যাপ আইকনে দীর্ঘক্ষণ টিপুন।
- মেনুতে বিজ্ঞপ্তি নির্বাচন করুন।
- নির্বাচিত বিভাগগুলির জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি চালু করুন৷
আপনি আগ্রহী হতে পারে
মেসেঞ্জার বার্তা অদৃশ্য হয়ে যায়
আপনি বা আপনার সন্তান কি ভুলবশত একটি মেসেঞ্জার কথোপকথন মুছে ফেলেছেন? এই ধরনের বার্তা পুনরুদ্ধার করা যাবে না. আপনি যদি কথোপকথনগুলি সংরক্ষণাগারভুক্ত করে থাকেন তবে বার্তাগুলি প্রধান স্ক্রীন থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে। সেগুলিকে কীভাবে সংরক্ষণ করা যায় তা এখানে।
- মেসেঞ্জারে, অনুভূমিক লাইন আইকনে আলতো চাপুন।
- সংরক্ষণাগার ক্লিক করুন.
- পছন্দসই কথোপকথন নির্বাচন করুন, সেগুলি দীর্ঘক্ষণ টিপুন এবং সংরক্ষণাগারমুক্ত করুন নির্বাচন করুন।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
মেসেঞ্জারে গল্প দেখা যাবে না
ফেসবুক স্বয়ংক্রিয়ভাবে 24 ঘন্টা পরে গল্প মুছে দেয়। আপনি যদি কারোর সম্প্রতি আপলোড করা গল্পটি না দেখেন, তাহলে সম্ভবত সেই ব্যক্তি এটি আপনার কাছ থেকে লুকিয়ে রেখেছেন৷ আপনি যদি একাধিক ব্যক্তির গল্প নিঃশব্দ করে থাকেন, তাহলে তাদের আনমিউট করতে এবং মেসেঞ্জারে তাদের গল্পগুলি পরীক্ষা করতে নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন৷
- মেসেঞ্জারে, সেটিংস চালু করুন।
- গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আলতো চাপুন।
- গল্প সেটিংস নির্বাচন করুন।
- নীরব গল্পগুলিতে আলতো চাপুন।
- আপনি যার গল্প দেখতে চান সেই ব্যক্তিকে আনচেক করুন।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
