স্যামসাং আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকার করেছে যে তাদের ক্যামেরায় সমস্যা ছিল Galaxy S5. দাবিটি অনেক ব্যবহারকারীর পরেই আসে Galaxy Verizon Wireless-এর সাথে S5s অভিযোগ করতে শুরু করেছে যে তাদের ফোনের ক্যামেরা কাজ করে না। সংস্থাটি বলেছে যে এটি এই সমস্যা সম্পর্কে সচেতন ছিল এবং ব্যবহারকারীদের আশ্বস্ত করেছে যে সমস্যাটি শুধুমাত্র খুব কম সংখ্যক উত্পাদিত ইউনিটকে প্রভাবিত করেছে এবং প্রাথমিকভাবে উত্পাদিত প্রথম ইউনিটগুলির সাথে সম্পর্কিত।
অফিসিয়াল বিবৃতি অনুযায়ী, ফোনের রমে ফার্মওয়্যার সমস্যা দায়ী। অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, রম ক্যামেরার সাথে কাজ করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সঞ্চয় করে এবং কোডের ত্রুটির কারণে ফোনের মাদারবোর্ডে লুকানো রম মডিউলটি কেবল ক্যামেরার সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হয় না। অবশ্যই, Samsung বলতে দ্বিধা করে না যে এটি ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন প্রদান করবে।
- আপনি আগ্রহী হতে পারে: কিছু স্যামসাং টুকরা Galaxy S5 এর ওয়াটারপ্রুফিং এর সমস্যা আছে
*উৎস: রয়টার্স
