Samsung, বিদেশী হোটেল প্ল্যাটফর্ম ALICE এর সহযোগিতায়, Gear S3 এর মাধ্যমে একটি কার্যকর হোটেল ব্যবস্থাপনা সমাধান তৈরি করেছে। দক্ষিণ কোরিয়ার দৈত্যের স্মার্ট ঘড়ি হোটেলগুলিতে অতিথি এবং কর্মচারীদের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করে এবং ফলস্বরূপ, কর্মীরা দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে দর্শকদের অনুরোধগুলি পূরণ করতে সক্ষম হয়।
কোনও অতিথি অনুরোধ করার সাথে সাথেই উপযুক্ত বিভাগের কর্মচারীরা তাদের স্মার্টওয়াচগুলি ভাইব্রেট করবে। পরবর্তীকালে, একজন কর্মচারী ঘড়ির স্ক্রিনে একটি সাধারণ আলতো চাপ দিয়ে কাজটি গ্রহণ করে এবং তার সহকর্মীরা একটি বিজ্ঞপ্তি পান যে অন্য কেউ এই কাজের যত্ন নেবে। একই সঙ্গে খোদ পরিচালকদেরও সব বিষয়ে অবহিত করা হয়। সিস্টেমটি ম্যানেজারদের রিয়েল টাইমে কাজগুলি ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়, তাই অতিথিদের অনুরোধগুলি দ্রুত এবং ভালভাবে পূরণ করা হচ্ছে কিনা সে সম্পর্কে তাদের একটি ওভারভিউ রয়েছে৷ পরিষেবা শিল্পে, অনুরোধের সময়মত রেজোলিউশন খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ যত তাড়াতাড়ি গ্রাহকের প্রয়োজন সন্তুষ্ট হবে, গ্রাহক তত ভালভাবে আপনাকে উপলব্ধি করবে। এটি হোটেলে একইভাবে কাজ করে।
Gear S3 ব্যবহার করে ডিজিটাল ম্যানেজমেন্ট চেষ্টা করা প্রথম হোটেল হওয়া উচিত ভাইসরয় L'Ermitage বেভারলি হিলস-এ। সমাধানটি HITEC 2018 সম্মেলনে দিনের আলো দেখতে পাবে, যা এই সপ্তাহে হিউস্টন, টেক্সাসে অনুষ্ঠিত হবে।
