স্যামসাং তার অ্যাম্বুলেন্স অ্যাকশনে রেখেছে... ফোনের জন্য

প্রাগ, 3 ফেব্রুয়ারি, 2015 - প্রাগ, ব্রনো এবং অস্ট্রাভাতে নির্বাচিত ইলেকট্রনিক্স স্টোরগুলির সহযোগিতায় স্যামসাং একটি অনন্য পরিষেবা চালু করেছে স্যামসাং গো. এটি ওয়ারেন্টি এবং পোস্ট-ওয়ারেন্টি পরিষেবার সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে ছোট করে ফোন এবং ট্যাবলেট ব্র্যান্ড স্যামসাং। দ্রুত শিপিং ধন্যবাদ সেবা কেন্দ্র এবং গ্রাহকরা দোকানে তাদের ফিরে পান ডিভাইস 36 ঘন্টার মধ্যে মেরামত*, সর্বাধিক 30 দিনের পরিবর্তে। একই সময়ে, স্যামসাং গো গাড়ির দ্বারা মোবাইল ডিভাইসের দৈনিক সংগ্রহ আরও গ্রাহকদের কাছে স্যামসাং-এর অনুমোদিত পরিষেবা উপলব্ধ করে।

“এই পরিষেবাটি মোবাইল ডিভাইস সার্ভিসিং-এ সম্পূর্ণ নতুন মাত্রার গতি এবং গ্রাহক সেবা নিয়ে আসে। Samsung Go-এর মাধ্যমে আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টিতে আরও পরিবর্তন আশা করি, যা আমাদের জন্য একটি মূল সমস্যা।” ডেভিড মির্জেনা বলেছেন, স্যামসাং ইলেকট্রনিক্স চেক এবং স্লোভাকের গ্রাহক ও পরিষেবা বিভাগের পরিচালক৷

var sklikData = { elm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190 };

কিভাবে সেবা কাজ করে?

নির্বাচিত ইলেকট্রনিক্স দোকানের গ্রাহকরা প্রাগ, ব্রনো এবং অস্ট্রাভাতে একটি মোবাইল ডিভাইস মেরামত করার জন্য তাদের আর দশ দিন অপেক্ষা করতে হবে না, উদাহরণস্বরূপ, যখন তাদের ডিসপ্লে ভেঙে যায়। গ্রাহক কেবল চেইনের একটি দোকানে পৌঁছান যেখানে তিনি ফোন বা ট্যাবলেট কিনেছিলেন এবং কর্মচারীরা অভিযোগটি পরিচালনা করেন বা ডিভাইস মেরামত। একই দিনে, একটি বিশেষভাবে পরিবর্তিত স্যামসাং গো গাড়ি দোকানে পৌঁছাবে ক্ষতিগ্রস্ত ডিভাইসগুলিকে একটি অনুমোদিত Samsung পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যেতে। স্যামসাং গো গাড়িটি মেরামত করা ফোন বা ট্যাবলেটটি স্টোরে ফেরত দেয়। এই সব 36 ঘন্টার মধ্যে*

স্যামসাং ব্র্যান্ডেড স্টোর ছাড়াও, স্যামসাং গো পরিষেবাতে রয়েছে ইলেকট্রনিক্স চেইন ইলেক্ট্রো ওয়ার্ল্ড, ইউরোনিক্স, ডাটার্ট এবং কমফোর।

আপনি এখানে পৃথক শহরে দোকানগুলির একটি বিস্তৃত তালিকা পেতে পারেন: www.samsung.com/cz/samsunggo.

*শুধুমাত্র পরিষেবা স্তর L1 এবং L2-এ মেরামতের জন্য সময়ের নিশ্চয়তা। পরিষেবার স্তর বিস্তারিত আছে www.samsung.com/cz/samsunggo.

var sklikData = { elm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190 };