বেশির ভাগ গ্রাহকই উচ্চমানের স্মার্টফোন বাজারে স্যামসাং বা অ্যাপলের প্রতিনিধি বেছে নেন। এর কারণ হল তারা চায় তাদের হাই-এন্ড ফোন ভালোভাবে পরীক্ষিত হোক, নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করুক এবং ঝামেলামুক্ত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা থাকুক। অবশ্যই, এটি কোরিয়ান জায়ান্টের সর্বশেষ ফ্ল্যাগশিপ লাইনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য Galaxy S23. তবে এখন মনে হচ্ছে কিছু ফোন ব্যবহারকারী Galaxy S23 এবং S23+ ক্যামেরা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবাতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।
একজন সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীর মতে Reddit তার দ্বারা উত্পাদিত ছবি আছে Galaxy ল্যান্ডস্কেপ মোডে নেওয়া হলে বাম দিকে S23 ঝাপসা স্পট, একটি সমস্যা প্রথম কয়েক বছর আগে রিপোর্ট করা হয়েছিল সপ্তাহ. পোর্ট্রেট মোডে তোলা হলে ফটোগুলির শীর্ষে একইভাবে একটি অস্পষ্ট স্থান দেখা যায়। এই সমস্যাটি ডকুমেন্ট ফটোগুলির সাথেও উপস্থিত হওয়া উচিত, এবং এটি বলা হয় যে শটের ধরন, বা এই ধরনের ছবি কাছাকাছি বা দূর থেকে তোলা হয়েছে কিনা তা বিবেচ্য নয়৷
ফটো গ্যালারি
আরও তদন্তের পরে, উক্ত Reddit ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে Samsung এর বর্তমান ফ্ল্যাগশিপ সিরিজের স্ট্যান্ডার্ড এবং "প্লাস" মডেলের অন্যান্য মালিকদেরও এই সমস্যা রয়েছে। তিনি একটি জার্মান ওয়েবসাইট দ্বারা পরিচালিত একটি জরিপ উল্লেখ করেছেন Android-Hilfe.de, যা দেখায় যে 64 জনের মধ্যে 71 জন ব্যবহারকারী এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
তার পোস্টে, ব্যবহারকারী আরও একজন রেডডিট ব্যবহারকারীকে নির্দেশ করেছেন যার নিজের ছিল Galaxy এই সমস্যার জন্য একটি অফিসিয়াল স্যামসাং পরিষেবা কেন্দ্রে এস23। পরিষেবা কেন্দ্রের প্রযুক্তিবিদরা সমস্যাটি স্বীকার করেছেন কিন্তু তারা এটি ঠিক করতে অক্ষম ছিলেন, কারণ কোরিয়ান জায়ান্ট বলছে এটি আসলে কোনো সমস্যা নয়। বিশেষত, স্যামসাং ব্যবহারকারীকে বলা উচিত ছিল যে এটি একটি "বড় সেন্সরের বৈশিষ্ট্য" এবং তাদের "এসএলআর-এর মতো বোকেহ প্রভাব উপভোগ করার জন্য" আমন্ত্রণ জানানো উচিত। যাইহোক, তিনি সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করেছেন যে এই সমস্যাটি দূর থেকে তোলা ফটোতেও ঘটে, এবং কেবল ক্লোজ-আপ শটেই নয়।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
নমুনা চিত্রগুলি দেখে এবং রেডডিটের মন্তব্য অনুসারে, মনে হচ্ছে ফোনগুলির দ্বারা তোলা ফটোগুলিতে অস্পষ্ট দাগ রয়েছে Galaxy S23 এবং S23+ একটি হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে হয়। এটি এই সত্য দ্বারাও নির্দেশিত হবে যে S23 আল্ট্রা মডেল - অন্তত এটি তাই মনে হয় - এই সমস্যায় ভুগছে না (এর ভাইবোনের বিপরীতে, এটি একটি ভিন্ন প্রধান ব্যবহার করে সেন্সর) এইভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা আশা করতে পারেন যে স্যামসাং শেষ পর্যন্ত স্বীকার করবে যে এটি আসলেই একটি সমস্যা এবং তারা পরবর্তীতে এটির সমাধান করবে, সম্ভবত সম্ভব হলে একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে।
হ্যাঁ, আমারও এই সমস্যা আছে। মোবাইল ফেরত দিল।
আপনি ভাল করেছেন.👍
আমারও একটি সমস্যা আছে, মেরামত বা অন্যান্য ক্ষতিপূরণের জন্য অন্তত একটি প্রত্যাহার করা উচিত।
অবশ্যই, গত বছরের Rada S22 ইতিমধ্যে এই সমস্যায় ভুগছে, কিন্তু তারা প্রায় কোথাও এটি সমাধান করেনি, তাই না? কিন্তু যেহেতু S23 সিরিজও এতে ভুগছে, তাই আমাদের এটি মোকাবেলা করতে হতে পারে। পরিষেবা কেন্দ্রে, তারা আমার দিকে এমনভাবে তাকালো যে আমি পাগল ছিলাম যখন আমি তাদের দেখিয়েছিলাম কিভাবে পাঠ্যের ছবি তুলতে হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি S10+, তারপর তারা আমার দিকে এমনভাবে তাকালো যেন আমি এটি তৈরি করেছি এবং এমন কিছু দিয়ে ফটো তুলেছি যা স্বাভাবিক দেখায় S10+ ব্যতীত, আমি এটি তৈরি করছিলাম। স্যামসাং থেকে আর কখনও কিছুই নয়। ভাইচকানস
সুতরাং, প্রকৃতপক্ষে, সেই বছরে, স্যামসাং এস 23-এ ফটো চিপগুলির সাথে কিছুই করেনি, তবে সবাই এটিকে এক্সিনোসকে দায়ী করেছে। তাই এখন স্যামসাং সেই কৌতুক অভিনেতাদের দেখাচ্ছে যে তারা সত্যিই পাত্তা দেয়নি।
এটা কোন ব্যাপার না এটা কি বা না, এই টাকার জন্য ফোন ঠিক বাক্সের বাইরে সূক্ষ্ম সুর করা উচিত, এবং যদি এটি না হয়, তাহলে একটি অভিযোগ - ক্ষতিপূরণ।
সোমবার, তারা অভিযোগ থেকে আমার ফোন সরবরাহ করবে, তারা বলে যে আমাকে দূর থেকে পাঠ্যটির ছবি তুলতে হবে এবং এটি একটি বড় চিপের বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রভাব। তাই আমার কাছে কয়েকটি এসএলআর ক্যামেরা রয়েছে এবং তীক্ষ্ণতা ধীরে ধীরে কেন্দ্র থেকে কোণে হারিয়ে গেছে। আমি কখনই একটি অস্পষ্ট বৃত্ত দেখিনি এবং এর চারপাশের সবকিছু তীক্ষ্ণ ছিল।
আমার ফোনটি এখনই তাদের কাছে ফেরত দেওয়া উচিত ছিল, কিন্তু এটি কেনার পথে আমার কাছে ইতিমধ্যেই একটি পুরানো ফোন ছিল, এবং এটি আমার কাছে আসেনি যে একটি অভিযোগ এটি সমাধান করবে না। স্পষ্টতই, অনেকগুলি খারাপ টুকরো আছে যে এটি তাদের নামিয়ে দেবে, আলোচনায় আমি এমন একজন ব্যক্তির সাথে দেখা করেছিলাম যিনি দোকানে প্রদর্শনে ফোনগুলি পরীক্ষা করেছিলেন এবং তারা সকলেই এতে ভোগেন।
তারা সেখানে তাদের অন্য একটি টুকরোতে দেখানো আচরণের চেষ্টা করেছিল এবং এটি একই দেখায়, তাই এটি সাধারণ আচরণ। তারা সম্ভবত প্রথম 2টি ক্যামেরা রিভিশন থেকে অনুরূপ টুকরো দিয়ে সমগ্র চেক প্রজাতন্ত্র এবং জার্মানি প্লাবিত করেছে, এবং তৃতীয়টি তারা কোনো সমস্যা ছাড়াই পর্যালোচনার জন্য পাঠিয়েছে।
যদি কেউ ভাবছেন যে প্রান্ত সনাক্তকরণের মাধ্যমে চালানোর পরে এটি কেমন দেখাচ্ছে: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
আজ, 3 সপ্তাহ পরে, আমি অভিযোগ থেকে আমার S23+ তুলেছি, যেখানে এটি অস্পষ্ট ফটোগুলির কারণে তথাকথিত "কলা" প্রভাবের কারণে হয়েছিল৷ তারা বলে যে তারা সম্পূর্ণ ফটো মডিউলটি প্রতিস্থাপন করেছে এবং এটি ঠিক আছে। আমি বলি ঠিক আছে। আমি বাড়িতে আসি, এটি চেষ্টা করে দেখুন এবং দেখুন যে এটি দাবি করার আগে ছিল ঠিক ততটাই বাজে। আমি একজন ব্রিগেডিয়ারের মতো এবং আমি আবার তাদের দিকে এটি নিক্ষেপ করতে যাচ্ছি। 36 লিটারের একটি ফোন এবং আমার ড্রয়ারে থাকা পুরানো S8+ এর চেয়ে খারাপ ছবি তোলে। যদি তারা এটি ঠিক করতে না পারে, তাহলে আমি স্যামসাংয়ের সাথে ভালো কাজ করেছি, এবং আমি বছরের পর বছর ধরে পুরো পরিবারের জন্য সেগুলি কিনছি :(((