চেকরা গত বছর ইন্টারনেটে একটি রেকর্ড ব্যয় করেছে। অ্যাসোসিয়েশন ফর ইলেকট্রনিক কমার্সের মতে, গার্হস্থ্য ই-শপগুলি 196 বিলিয়ন মুকুট অর্জন করেছে। এটি আগের বছরের তুলনায় 41 বিলিয়ন বেশি। এছাড়াও, বিদেশী ই-শপগুলিতে কেনাকাটার জন্য চেকদের খরচও বাড়ছে। একই সময়ে, মোবাইল ফোন থেকে আরও বেশি লেনদেন করা হয়। যাইহোক, ঝুঁকিও সুবিধাজনক কেনাকাটার সাথে যুক্ত হতে পারে। মার্টিন প্রুনার, বর্তমানে PayU-এর স্থানীয় প্রতিনিধির কান্ট্রি ম্যানেজার, যা দেশীয় বাজারে এবং বিশ্বব্যাপী অনলাইন পেমেন্টের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ খেলোয়াড়, কীভাবে তাদের বিরুদ্ধে সর্বোত্তমভাবে রক্ষা করা যায় এবং অনলাইন পেমেন্টের অন্যান্য প্রবণতাগুলি কী কী তা ব্যাখ্যা করে।
গত বছর আপনার সিস্টেমে আপনি কী পেমেন্ট বৃদ্ধি দেখেছেন এবং আপনি কীভাবে এটি পরিচালনা করেছেন?
আমরা একটি রেকর্ড বছর ছিল. করোনাভাইরাসের প্রভাব এবং অর্থনীতির আরেকটি অংশ দ্রুত অনলাইন জগতে চলে যাওয়ার বিষয়টি ব্যাপকভাবে প্রতিফলিত হয়েছে, যা ডেলিভারিতে নগদ অর্থের উল্লেখযোগ্য হ্রাস এবং অনলাইন পেমেন্টের সংখ্যা বৃদ্ধির উপর প্রভাব ফেলেছে। একই সময়ে, এটি বছরের একটি খুব শক্তিশালী শেষ ছিল। নভেম্বরের কিছু দিন, উদাহরণস্বরূপ, আমরা গত বছরের তুলনায় দ্বিগুণ টার্নওভার রেকর্ড করেছি।
আপনি কি এত বড় বৃদ্ধির সাথে সিস্টেমের ওভারলোড নিবন্ধন করেছেন?
অর্থপ্রদান এবং সমস্ত সিস্টেম নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে। আমরা বৃদ্ধি আশা করি এবং তাদের জন্য প্রস্তুত। কোন অপ্রত্যাশিত জটিলতা ছিল. একই সময়ে, আমরা নিরাপত্তার প্রতি গভীর মনোযোগ দিই। এটি সমগ্র সেক্টরের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং বর্তমানে এর মাত্রা বৃদ্ধি পাচ্ছে।
ঠিক কিভাবে?
একটি নতুন মান, তথাকথিত 3DS 2.0, এটি গ্রাহকদের মধ্যে একটি কম পরিচিত বিষয়। এটি ইইউ নির্দেশিকা অনুসরণ করে যা সেপ্টেম্বর 2019 সালে চালু করা হয়েছিল এবং এটি PSD 2 নামে পরিচিত। সংক্ষেপে, এই নতুন পদক্ষেপগুলি নিরাপত্তা বাড়ায়, PayU তাদের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ, এবং এই মুহূর্তে অনলাইন পেমেন্টগুলি 3DS 2.0 সমাধান ব্যবহার করে
এই শর্টকাটগুলি কি গড় ব্যবহারকারীর কাছে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করা যেতে পারে?
তারা গ্রাহক যাচাইয়ের সাথে সম্পর্কিত। আরও নিখুঁত হওয়ার মাধ্যমে, এটি জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে অবদান রাখে। কার্যত বলতে গেলে, 3DS 2 শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণের প্রবর্তন করে এবং নিম্নলিখিত তিনটি উপাদানের মধ্যে অন্তত দুটির ব্যবহার প্রয়োজন: গ্রাহক জানেন এমন কিছু (একটি পিন বা পাসওয়ার্ড), গ্রাহকের কাছে কিছু আছে (একটি ফোন) এবং গ্রাহকের কিছু (একটি) আঙুলের ছাপ আঙুল, মুখ বা ভয়েস স্বীকৃতি)।
3DS 2.0 কি সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য?
কিছু লেনদেন লগ থেকে বাদ দেওয়া হবে. এটি বিশেষ করে 30 ইউরোর কম মূল্যের ক্ষেত্রে, একটি সারিতে পাঁচটির বেশি লেনদেনের অনুমতি নেই। যদি 100 ঘন্টার মধ্যে একটি কার্ডে মোট পরিমাণ 24 EUR এর বেশি হয়, তাহলে শক্তিশালী যাচাইকরণের প্রয়োজন হবে। যাইহোক, যেকোনো লেনদেনের জন্য শক্তিশালী যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে, এমনকি নিম্নমানের জন্যও, যদি, উদাহরণস্বরূপ, ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক তা করার সিদ্ধান্ত নেয়।
3DS 2.0 বিপণনকারীদের জন্য কী সুবিধা নিয়ে আসে?
উদাহরণস্বরূপ, এটি তাদের সমস্ত ইলেকট্রনিক অর্থপ্রদানের জন্য নতুন প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সহায়তা করে৷ যদি একজন ব্যবসায়ীর ইউরোপে প্রচুর সংখ্যক গ্রাহক থাকে, তাহলে 3DS 2 কাজ করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। 3DS 2.0 এর একটি দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের সাথে সাথে জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার শক্তিশালী সম্ভাবনা রয়েছে। একই সময়ে, 3DS 2.0 বণিক থেকে ইস্যুকারী ব্যাঙ্কে লেনদেনের দায়িত্ব হস্তান্তর করতে সাহায্য করে, ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক সম্পূর্ণ 3DS 2 অনুমোদনের পরে তার জন্য ঝুঁকি গ্রহণ করে।
সবাই কি ইতিমধ্যেই এই স্ট্যান্ডার্ডটি ব্যবহার করছে নাকি এখনও করছে না? একজন গ্রাহক হিসাবে, আমি কীভাবে জানব যে একটি পেমেন্ট 3DS 2 দ্বারা সুরক্ষিত?
আমি এই সময়ে শুধুমাত্র PayU এর পক্ষে কথা বলতে পারি। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এখন নতুন 3DS 2.0 স্ট্যান্ডার্ডে PayU দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। গ্রাহকের পক্ষে স্পষ্টভাবে সনাক্ত করা কঠিন যে কোন মোডে লেনদেন হবে, বা হয়েছে, কারণ লেনদেন অনুমোদন করার সময় ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক সিদ্ধান্ত নেয় যে একটি সম্পূর্ণ 3DS 2.0 অনুমোদনের প্রয়োজন আছে কিনা বা এটি 3DS ছাড়া একটি বিশেষ মোডে অনুমোদন করবে কিনা। 2.0 তবে, ব্যাংক তার দায় থেকে নিজেকে অব্যাহতি দেয় না।
