স্যামসাং বর্তমানে একটি কৌতূহলী সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, শুক্রবার থেকে দক্ষিণ কোরিয়ার টেক জায়ান্টের ওয়ার্কশপ থেকে শত শত ব্যবহারকারী ব্লু-রে প্লেয়ারদের সাথে সমস্যার রিপোর্ট করছে। স্যামসাং ফোরামের পোস্ট অনুসারে, মনে হচ্ছে কিছু ডিভাইস রিবুট হতে থাকে, অন্যদের কোনো নিয়ন্ত্রণ বোতাম নেই। কিছু প্লেয়ার এমন শব্দ করে যেন তারা ডিস্কটি পড়ছে, যখন ড্রাইভটি খালি থাকে, এটি থেকে আমরা অনুমান করতে পারি যে এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। কিন্তু সত্য কোথায়?
ফটো গ্যালারি
উপরে তালিকাভুক্ত অসুবিধাগুলি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট মডেলের জন্য উদ্বেগ প্রকাশ করে না, যা আমাদের বলে যে এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা হবে। কিছু ব্যবহারকারী মনে করেন এটি একটি ব্যর্থ ফার্মওয়্যার আপডেট হতে পারে। কিন্তু ব্লু-রে প্লেয়ারের কতগুলি ভিন্ন মডেল সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে তা বিবেচনা করে এটি অসম্ভাব্য। একটি নিয়ম হিসাবে, নির্মাতারা এক সপ্তাহান্তে এত বড় পরিসরের ডিভাইসগুলির জন্য আপডেট প্রকাশ করে না।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
ZDnet সার্ভার দ্বারা প্রকাশিত তথ্য অনুসারে, কারণটি SSL শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হতে পারে, যা খেলোয়াড়রা Samsung সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করে। দক্ষিণ কোরিয়ার কোম্পানি গত বছর ব্লু-রে প্লেয়ার বাজার থেকে প্রস্থান করেছে, এটা কি সম্ভব যে স্যামসাং এই সেগমেন্ট থেকে প্রস্থান করার কারণে মূল শংসাপত্রগুলি পুনর্নবীকরণ করতে ভুলে গেছে? আমরা খুঁজে বের করব না, কারণ স্যামসাং নিজেই সমস্যাটি সম্পর্কে এখনও মন্তব্য করেনি। যাইহোক, ইউএস স্যামসাং ফোরামে ফোরাম প্রশাসকের একটি পোস্ট এসেছে: “আমরা এমন গ্রাহকদের সম্পর্কে সচেতন যারা কিছু ব্লু-রে প্লেয়ারের সাথে একটি রিবুট সমস্যা রিপোর্ট করেছে, আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব। যত তাড়াতাড়ি আমাদের কাছে আরও তথ্য থাকবে, আমরা তা প্রকাশ করব৷ টমটো থ্রেড"
আপনি কি একটি Samsung Blu-Ray প্লেয়ারের মালিক এবং আপনি কি এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? আমাদের মন্তব্য জানাতে।
হ্যালো, আমারও এই সমস্যা আছে।
হোম সিনেমা HT-J5500, ডিভাইসটি শুরু হয় এবং তারপরে তিন সেকেন্ড পরে NO DISK ভয়েস লাফিয়ে ওঠে এবং তারপরে লোড হয়, এই সত্যটি যে ছবিটি ফ্ল্যাশ করে, তাই সম্ভবত এটি এখনও রিস্টার্ট হচ্ছে এবং ড্রাইভটি খালি।
বৃহস্পতিবার থেকে কাজ নেই।
আমি আশা করি আপনি এটা বুঝতে পারেন.
হ্যাঁ, Samsung HT-j5550w হোম থিয়েটারে আমার একই সমস্যা আছে
কেউ কি সাহায্য করতে পারেন??
হ্যালো, আমাদেরও একই সমস্যা আছে।
একই সমস্যা.
আমি আপনার নিবন্ধের চেয়ে চিরন্তন শিকারের স্থলে আমার স্যামসাং এর প্রস্থানের বর্ণনা দিতে পারি না।
আর কখনো স্যামসাং!!!!!!!!
দুটি মডেল bd-5500j এবং bd-5900j-এ একই সমস্যা
এটি দেখা যায় যে এটি সত্যিই একটি বিশ্বব্যাপী সমস্যা। যত তাড়াতাড়ি আমরা কিছু আছে informace, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেগুলি প্রকাশ করব৷
হ্যালো, কেউ কি দয়া করে এটি সমাধান করেছেন?
ব্লু-রে জেডি
নিচ থেকে ঠিক একই সমস্যা, স্যামসাং লোগো ফ্ল্যাশ করে এবং পুনরায় চালু হয়।
স্যামসাং এর সাথে আমার কিছু খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছে, আমি কিনি না এবং আমি ভালো আছি...
ঠিক একই সমস্যা মডেল HT-J5500.
আমি একই সমস্যা মডেল BD-C6500 আছে
BD J 5900 এর একই সমস্যা। 20.6/XNUMX থেকে কাজ করছে না। আমি আশা করি স্যামসাং এটি ঠিক করবে। অন্যথায়, আমি আর কখনও স্যামসাং থেকে কিছু কিনব না।
একই সমস্যা
আমার একই সমস্যা আছে এবং আমি এখানে তারগুলি চেষ্টা করছি :-/
হুম, ঠিক একই সমস্যা এবং 22.6 থেকেও। (HT-J 5500)। এটি আমার কাছে ঘটবে না যে এটি এক ধরণের "ভর" সমস্যা! 🙁
উপরে বর্ণিত BD-J5900/EN এর সাথে আমার ঠিক একই সমস্যা আছে। প্লেয়ারটি দুই সপ্তাহ ধরে কাজ করছে না, এবং হোলেসোভিসে স্যামসাং সমর্থন বলেছে যে আমার ডিভাইসটি নিয়ে আসা উচিত এবং একটি ক্লাসিক পরিষেবার মতো এগিয়ে যাওয়া উচিত। উত্তর প্রথমে ত্রুটির বিবরণ সহ একটি ইমেল পাঠান।
HT-J4200 প্লেয়ারে আমারও একই সমস্যা আছে, তারা কখন এটি ঠিক করবে সে সম্পর্কে কারো কাছে কি কোনো তথ্য আছে?
আমেরিকা এবং আফ্রিকায়, আমি মেরামতের জন্য ডিভাইস ফেরত পাঠাই। চেক সমর্থন এখনও আনুষ্ঠানিক নয় informace, তাই আমরা অপেক্ষা করতে এবং অপেক্ষা করতে পারি। Btw, আমি স্যামসাং এর সাথে এটি সম্পন্ন করেছি। শান্তি
হ্যালো, কি এবং কিভাবে সম্পর্কে কোন বর্তমান তথ্য আছে. ধন্যবাদ
স্যামসাং প্রদত্ত প্রকারের সমর্থনে এমনকি চেক প্রজাতন্ত্রে বিনামূল্যে মেরামতের অফার করে, ক্লিক করা হলে এই ধরনের একটি বেল একটি ত্রুটি বার্তা সহ পপ আপ হয়! কেউ মেরামত সঙ্গে কোন অভিজ্ঞতা আছে? (নির্ধারিত মেরামতের দোকানটি ইমেলের মাধ্যমে আমার সাথে যোগাযোগ করে না এবং ফোনের উত্তর দেয় না)
আমার HT-j5550w হোম থিয়েটারে আমার একই সমস্যা আছে
মেরামতের দোকান আমাকে বলেছিল যে এটি একটি সফ্টওয়্যার ত্রুটি ছিল।
আমার Samsung পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, কিন্তু আমি সেখানে একটি কল পাচ্ছি না, এবং সবচেয়ে কাছেরটি হল প্রাগ৷
কেউ কি আপনার জন্য এটি ঠিক করেছে???
যদি তাই হয় তথ্যের জন্য দয়া করে.
হ্যাঁ, Samsung HT-j5550w হোম থিয়েটারে আমার একই সমস্যা আছে
কেউ কি সাহায্য করতে পারেন??
আমার একই জিনিস আছে। HTJ 5500. চেক প্রজাতন্ত্রের জন্য স্যামসাং প্রতিনিধিত্ব আমাকে প্রাগের একমাত্র প্রতিনিধিত্বের জন্য উল্লেখ করেছে। (VSPDATA)
অনুমিতভাবে তারা বিনামূল্যে এটি ঠিক করবে। আমি ফোনে যোগাযোগ করেছি, কিন্তু তারা সমস্যা সম্পর্কে একটি ক্লাসিক ইমেল পাঠাতে চেয়েছিল। আমি পাঠিয়েছি এবং উত্তরের জন্য অপেক্ষা করছি। আমি অবশ্যই প্রাগে যেতে চাই না, কিন্তু বাচ্চাদের নেটফ্লিক্স নেই বলে শোনাটাও ভালো নয়। যাইহোক, আমি স্যামসাং এর জন্য একটু দুঃখিত যে তারা কোন সাহায্য প্রদান করেনি (যে কিছু ভুল হয়েছে)। এমন অনেক লোক থাকবে যারা ডিভাইসটি ফেলে দেবে এবং এমনকি সন্দেহও করবে না যে সমস্যাটি তাদের নয়। ওহ না
হ্যালো, আপনি কিভাবে শেষ পর্যন্ত এটি সমাধান করেছেন? অনেক ধন্যবাদ
হ্যালো, আজ একই সমস্যা ইমেজ ফ্ল্যাশ এবং পুনরায় আরম্ভ বলে মনে হচ্ছে.
আমি যাইহোক এটা সঙ্গে ভাল আছি. গতকাল আমার প্লেয়ার কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে এবং এটি এখানে লেখা আছে বলে মনে হচ্ছে এটি পুনরায় চালু হচ্ছে। কেউ কি এখনও এই সমস্যার সমাধান করেছেন? আমি দেখতে পাচ্ছি এটি ইতিমধ্যে একটি বছর পুরানো সমস্যা, উত্তরের জন্য ধন্যবাদ
Samsung HT-E5500 একই সমস্যা। কোন ফিক্স?
আমারও একই সমস্যা আছে আমি স্যামসাং থেকে একটি যোগাযোগ পেয়েছি কিন্তু কেউ সাড়া দিচ্ছে না
BD-J5900EN দীর্ঘ সময়ের জন্য পুনরায় চালু করা হয়েছে, টেলিফোন চুক্তি অনুসারে, ওয়ারেন্টি পরবর্তী মেরামতের জন্য ডেটা VSP-তে পাঠানো হয়েছিল, ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করে সমাধান করা হয়েছিল। স্যামসাং-এর খরচে শিপিং সহ সমস্ত বিনামূল্যে। আমি এতদ্বারা ভিএসপি ডেটাকে ধন্যবাদ জানাই