আপডেট: নিবন্ধটি Samsung এর একটি অফিসিয়াল বিবৃতি দ্বারা পরিপূরক।
নতুন স্মার্টফোনের সাথে প্রসব বেদনা অস্বাভাবিক নয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি মডেলের ব্যাটারি বিস্ফোরণ বিবেচনা করুন Galaxy Note7, গত বছরের iPhone 8 এবং 8 Plus-এর স্ফীত ব্যাটারি, অথবা iPhone X-এর ঠান্ডায় প্রতিক্রিয়াহীন ডিসপ্লে৷ দুর্ভাগ্যবশত, সমস্যাগুলি এমনকি সম্প্রতি চালু হওয়া স্যামসাং থেকে রক্ষা পায়নি৷ Galaxy নোট 9.
যদিও নতুন Note9 মাত্র কয়েকদিন আগে গ্রাহকদের হাতে এসেছে, কেউ কেউ এরই মধ্যে প্রথম সমস্যায় পড়েছেন। দেখে মনে হচ্ছে কিছু মডেলের ডিসপ্লে শরীরে ঠিক যেমনটি স্পর্শ করা উচিত তেমনভাবে স্পর্শ করে না, যার কারণে ফাঁক থেকে একটি ছোট আলো বেরিয়ে আসে। অন্তত সমস্যাটি এভাবেই বর্ণনা করা হয়েছে। যদিও এটি একটি ছোট জিনিস, তবে এটি স্পষ্ট যে, উদাহরণস্বরূপ, অন্ধকারে ফোন ব্যবহার করার সময়, আলো জ্বলতে পারে তা বেশ বিরক্তিকর হতে পারে।
মজার বিষয় হল, বিভিন্ন বিদেশী ফোরামে ফোনের পাশ থেকে আলোর ফাঁস হওয়ার খবর প্রকাশিত হওয়ার পর, Note8 এবং S9 মডেলের মালিকরা কথা বলতে শুরু করেন, বলেন যে তারা তাদের মডেলগুলির সাথে একই সমস্যা লক্ষ্য করেছেন। যাইহোক, দৃশ্যত এটি এই মডেলগুলির সমস্ত মালিকদের একটি খুব ছোট শতাংশ, তাই আতঙ্কিত হওয়ার কোনও কারণ নেই। কিছু Note9 মালিক যারা এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তারা এমনকি অনুমান করেছেন যে এটি একটি বাগ নয় এবং বীমটি বিশেষভাবে বাঁকা স্ক্রীন দ্বারা তৈরি ডিসপ্লের একটি নির্দিষ্ট প্রতিফলন মাত্র।
ফটো গ্যালারি
কারণ যাই হোক না কেন, স্যামসাং প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী তদন্ত শুরু করেছে। তবে, তিনি এখনও এই বিষয়ে কোনও আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেননি, তাই চূড়ান্ত রায়ের জন্য আমাদের আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে। আশা করি এটি গুরুতর কিছু হবে না এবং সমস্যাটি (যদি এটি নিশ্চিত করা হয়) শুধুমাত্র একটি ছোট শতাংশ ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করবে যাদের ফোন স্যামসাং কোনও সমস্যা ছাড়াই প্রতিস্থাপন করবে।
উপরে বর্ণিত সমস্যা সম্পর্কে স্যামসাং এর বিবৃতি:
এই অস্বাভাবিক প্রভাবটি বাঁকা ডিসপ্লে সহ পণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্যের ফলাফল, যা একটি অন্ধকার জায়গায় ডিভাইসটি ব্যবহার করার সময় প্রদর্শিত হতে পারে। সুতরাং এটি একটি ডিভাইস ত্রুটি নয়. প্রশ্নের ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা ফোন নম্বরে Samsung এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন 800 726 786 চেক প্রজাতন্ত্র এবং 0800 726 786 এসআর-এ।
