সাম্প্রতিক স্যামসাং ফ্ল্যাগশিপের অনেক চেক মালিক যা অভিযোগ করেছেন তা চেক প্রজাতন্ত্রের অতীতের বিষয় বলে মনে হচ্ছে। তবে ফোন প্রস্তুতকারককে ধন্যবাদ নেই। আজ থেকে, কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নতুন ফার্মওয়্যার আপডেট উপস্থিত হয়েছে, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত - অন্যান্য দেশে ভিন্ন - এটি কার্যকরী কল রেকর্ডিংয়ের অনুমতি দেয় না। যাইহোক, অন্য উপায়ে সমস্যা সমাধানের একটি উপায় আছে।
অনেক গ্রাহক যারা নতুন ফোন পান Galaxy S9 এবং S9+ কেনা, কল রেকর্ড করার ক্ষমতা না থাকার কারণে হতাশ। স্যামসাং অন্য পক্ষের (কথিত বা কলিং) গোপনীয়তা রক্ষার কারণে এটি করেছে বলে অভিযোগ রয়েছে। বেশ কয়েক মাস ধরে, ফ্ল্যাগশিপ মডেলগুলিতে ফোন কল রেকর্ড করার কোনও সম্ভাবনা অবরুদ্ধ করা হয়েছিল। একই সময়ে, রেকর্ডিংগুলি সাধারণত ব্যবসায় প্রমাণ হিসাবে ব্যবহৃত হয়, যখন লোকেরা নিশ্চিত হতে কর্তৃপক্ষ বা কল সেন্টারগুলির সাথে কোনও যোগাযোগ রেকর্ড করে। যাইহোক, এই আচরণ আমাদের দেশে অবৈধ নয় এবং সেই কারণেই দেশীয় বাজারের মডেলগুলি উল্লেখিত ফাংশন দ্বারা সমৃদ্ধ হয় না।
এমনকি G965FXXU1BRE5 / G965FOXM1BRE3 / G965FXXU1BRE3 চিহ্নিত সাম্প্রতিক আপডেট, যা আজ মুক্ত বাজার থেকে মডেলগুলিতে এসেছে, এটি পরিবর্তন করেনি৷ কলের সরাসরি রেকর্ডিং (ফোন কল করার সময় বোতাম), যা আমরা কয়েক দিন আগে লিখেছিলাম, দুর্ভাগ্যবশত যোগ করা হয়নি।
যাইহোক, আপডেটের পরপরই, আমরা বহু বছর ধরে চেষ্টা করা এবং পরীক্ষিত অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করেছি ACR এর, যা সম্প্রতি পর্যন্ত Galaxy S9+ কাজ করেনি (শুধু আমাদের ভয়েস শোনা যায়, কিন্তু অন্য পক্ষ নয়)। যাইহোক, রেকর্ডিং আবার নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে। অ্যাপের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরে, আমরা নিম্নলিখিত প্রতিক্রিয়া পেয়েছি: “আমরা আমাদের নিজস্ব সমস্যার সমাধান নিয়ে এসেছি। এতে স্যামসাংয়ের কোনো অংশ নেই,” বলেছেন অ্যাপটির নির্মাতারা।
