খুব বেশি দিন আগে, আমরা আপনাকে দক্ষিণ কোরিয়ার Samsung এবং ডাচ অলাভজনক সংস্থা Consumentenbond-এর মধ্যে আদালতের যুদ্ধ শুরুর বিষয়ে জানিয়েছিলাম। কারণ এটি দীর্ঘদিন ধরে নির্দেশ করে আসছে যে স্যামসাং স্মার্টফোন সমর্থন সম্পর্কে তার প্রতিশ্রুতি রাখে না এবং কিছু মডেলের জন্য অনেক কম এবং বিশেষ করে অল্প সময়ের জন্য আপডেট প্রকাশ করে। যাইহোক, আমি ইচ্ছাকৃতভাবে বলছি যে শুধুমাত্র কিছু মডেলের জন্য। ডাচদের মতে, ফ্ল্যাগশিপগুলির আপডেট প্রকাশ করতে সমস্যা হয় না, তবে এটি তার নিজস্ব উপায়ে একটি সমস্যা, কারণ এইভাবে স্যামসাংও গ্রাহকদের অহিংস উপায়ে আরও দামী ফোন কিনতে বাধ্য করার চেষ্টা করতে পারে, যা তারা নিশ্চিত হতে পারে যে তারা পরবর্তী বছরগুলিতে সমস্যা ছাড়াই সমস্ত আপডেট পাবে। এবং এই মামলাটি গতকাল শেষ হয়েছে।
আপনি যদি অনুমান করেন যে স্যামসাং এতে সফল হয়েছে, আপনি সঠিক। পুরো প্লটটি খুব জটিল ছিল এবং স্যামসাং এটিতে অনেকগুলি সূত্রের উপর নির্ভর করতে পারে, যার মধ্যে দাবি করা হয়েছে যে আপডেটগুলি কেবল তার হাতে নয়, তবে একাধিক পক্ষের মধ্য দিয়ে যেতে হবে এবং তাই সমস্ত স্মার্টফোনের জন্য 100% সমর্থন নিশ্চিত করা খুব কঠিন। . অধিকন্তু, স্যামসাং এও উল্লেখ করেছে যে একই সময়ে সমস্ত মডেলের জন্য আপডেট প্রকাশ করা প্রচণ্ড জটিলতার কারণে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, তাই রিলিজটি ঠিক করা হয় যে স্মার্টফোনটি প্রথমে প্রদত্ত আপডেটের প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ কর্মক্ষমতা উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির কারণে। বা ত্রুটি সংশোধন। আদালত এই যুক্তিগুলিকে গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচনা করেছে এবং তাই অলাভজনক দাবিটি টেবিল থেকে বাতিল করে দিয়েছে।
ডাচরা অবশ্যই এই রায়ে অসন্তুষ্ট, কারণ তারা বিশ্বাস করে যে স্যামসাং এই বিষয়ে বেআইনিভাবে কাজ করছে। তবে তারা এ রায়ের বিরুদ্ধে আপিল করবেন কিনা তা এখনো নিশ্চিত করেননি। যাইহোক, যেমনটি আমি উপরে লিখেছি, পুরো মামলার জটিলতা এবং আপডেট প্রক্রিয়াটি আসলেই অত্যন্ত জটিলতার পরিপ্রেক্ষিতে, একটি আপিল এবং একটি নতুন বিচার কিছু পরিবর্তন করবে এমন সম্ভাবনা খুবই কম।
