আজকের স্মার্ট ফোনগুলি শক্তিশালী, একটি বিশাল ডিসপ্লে এবং প্রায়শই একটি দুর্দান্ত ডিজাইন অফার করে, কিন্তু অন্যদিকে, তারা অনেক বেশি ভঙ্গুর এবং তাই দশ বছর আগের পুরানো ফোনগুলির তুলনায় বেশি পড়ে যাওয়ার প্রবণতা৷ আমাদের বেশিরভাগই ইতিমধ্যেই আমাদের কিছু ফোনের ক্ষতি করতে পেরেছে, প্রায়শই স্ক্রিন ভেঙে যায়। স্যামসাংও এই বিষয়ে সচেতন এবং তাই এখন চেক প্রজাতন্ত্রে একটি নতুন মোবাইল পরিষেবা চালু করছে৷ Care, যা মূলত ফোনের দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির বিরুদ্ধে বীমা।
স্যামসাং মোবাইল Care বর্তমানে Samsung থেকে নির্বাচিত স্মার্টফোনগুলিতে প্রযোজ্য, বিশেষ করে গত বছরের এবং গত বছরের ফ্ল্যাগশিপ মডেলগুলি৷ Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ এবং Note8। ফোন কেনার পর বা কেনার 30 দিনের মধ্যে সরাসরি দুই বছরের জন্য বীমার ব্যবস্থা করা হয়, তবে যদি ফোনটি এখনও পর্যন্ত ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।
একজন গ্রাহক হিসাবে, আপনি কীভাবে বীমা প্রিমিয়াম পরিশোধ করবেন তা চয়ন করতে পারেন - হয় পুরো 2 বছরের জন্য একবার বা 24 মাসের জন্য মাসিক। এককালীন অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে, পরিমাণ CZK 3 এ সেট করা হয়েছে, নিয়মিত কিস্তির জন্য, প্রতি মাসে পেমেন্ট CZK 399। সাধারণ গণনার মাধ্যমে, আপনি উপসংহারে আসবেন যে এককালীন মূল্য কয়েকশত বেশি অনুকূল। বীমা প্রিমিয়াম আলোচনার মাধ্যমে হয় এই ওয়েবসাইট অথবা আবেদনের মাধ্যমে স্যামসাং সদস্য. আপনি যদি স্যামসাং মোবাইল পরিষেবা ক্রয় করেন Carআপনি যদি আপনার মন পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনার বীমা চুক্তি শেষ হওয়ার 14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
স্যামসাং মোবাইল পরিষেবা সহ Care ফোনগুলি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে যা স্মার্টফোনের কার্যকারিতাকে সীমিত করে, যার মধ্যে ডিসপ্লের ক্ষতি হয়৷ ফোনের মালিক হিসাবে, আপনি দুই বছরের বীমা মেয়াদে 2টি বীমা দাবির অবসানের অধিকারী। পরিষেবাটির একটি বড় সুবিধা হ'ল সমস্ত মেরামত সর্বদা কেবলমাত্র অনুমোদিত স্যামসাং প্রযুক্তিবিদদের দ্বারাই করা হবে যারা আসল অংশগুলি ব্যবহার করে। স্যামসাং-এর অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রগুলি ব্যবহার করার অর্থ হল যে গ্রাহক পণ্যটি মেরামত করে তার জন্য মানক ওয়ারেন্টি হারানোর ঝুঁকি নেবেন না৷ একটি অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে মেরামতের সময়, গ্রাহক প্রশিক্ষিত গ্রাহক কেন্দ্র বিশেষজ্ঞদের (অনুমোদিত স্যামসাং পরিষেবা অংশীদারদের প্রতিনিধি) দ্বারা প্রদত্ত সমগ্র পণ্য পোর্টফোলিও জুড়ে বিশেষজ্ঞ পরামর্শের সুবিধা নেওয়ার সুযোগও পাবেন৷ পরিষেবাটির বীমা অংশীদার হল Allianz Global Assistance.
দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির সংজ্ঞা:
নির্দিষ্ট সময়ে এবং স্থানে যখন বীমাকৃত পণ্যটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং এর কার্যকারিতা বা এর নিরাপত্তা তার পরিচালনায় ত্রুটির কারণে প্রভাবিত হয়, তরল বা বাহ্যিক ঘটনা যা অপ্রত্যাশিত এবং অনিচ্ছাকৃত (বীমা শর্তের ধারা 3 এ বাদ না থাকলে)। এটা অন্তর্ভুক্ত:
- পর্দার ক্ষতি: শারীরিক ক্ষতি যেমন স্ক্রীনের ক্র্যাকিং বা ছিন্নভিন্ন যা পণ্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে এবং ফাটল বা ভাঙ্গন ঠিক করার জন্য প্রয়োজনীয় অংশ এবং পিছনের গ্লাস যেমন গ্লাস/প্লাস্টিকের স্ক্রীন, LCD এবং স্ক্রিনে স্থির সেন্সরগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- অন্যান্য ক্ষতি: বীমাকৃত পণ্যে বা তার উপর দুর্ঘটনাক্রমে তরল ছিটকে যাওয়া এবং স্ক্রীনের ক্ষতি ব্যতীত, মোবাইল ডিভাইসের সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস বা চার্জ করার ক্ষমতা রোধ করা ব্যতীত যে কোনও শারীরিক ক্ষতি হতে পারে।
| স্যামসাং মোবাইল Care | |
| পরিষেবা মূল্য (বীমা প্রিমিয়াম) | একবার CZK 3 বা 399 মাসের জন্য প্রতি মাসে CZK 159 |
| একটি বীমা ইভেন্ট নিষ্পত্তির জন্য ফি | CZK 1 (শারীরিক মেরামতের সময় সরাসরি পরিষেবা অংশীদারকে শেষ গ্রাহকের দ্বারা এককালীন অর্থ প্রদান করা হয়) |
| বীমা দ্বারা আচ্ছাদিত ক্ষতি | দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি |
| টেলিফোন | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| বীমা দ্বারা আচ্ছাদিত বীমাকৃত ইভেন্টের সংখ্যা | 2 মাসের বীমা সময়কালে 24টি বীমা ইভেন্ট |
| মুল্য পরিশোধ পদ্ধতি | অগ্রিম বা মাসিক সম্পূর্ণ পরিমাণ |
| প্রত্যাহারের সময়কাল এককালীন অর্থপ্রদানের জন্য 100% ফেরত গ্যারান্টি সহ একটি বীমা পলিসি থেকে | বীমা চুক্তির সমাপ্তি থেকে 14 দিন |
| একটি ফোন কেনার পরে পরিষেবা কেনার বিকল্প | 30 দিনের মধ্যে |
| প্রথম বীমা ইভেন্টের লিকুইডেশনের আগে অপেক্ষার সময়কাল | 0 দিন |
| বহনযোগ্যতা | হ্যাঁ (শুধুমাত্র এককালীন অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে) |
