এর পরপরই স্মার্টফোন বিক্রি শুরু হয় Galaxy S8 এবং S8+ অভিযোগগুলি ইন্টারনেটে প্রদর্শিত হতে শুরু করেছে যারা একটি লাল ডিসপ্লে দিয়ে সমস্যার সমাধান করেছেন। স্যামসাং ইতিমধ্যে একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে এই সমস্যাটি ঠিক করেছে, তবে মনে হচ্ছে সমস্ত সমস্যা শেষ হয়নি। এখন, "es eights" এর বেশ কয়েকজন মালিক অফিসিয়াল স্যামসাং ফোরামে মন্তব্য করেছেন যে তাদের শব্দ নিয়ে সমস্যা হচ্ছে। ইউটিউবে ভিডিও দেখা, গেম খেলা বা গান শোনা যাই হোক না কেন, ফোন থেকে আসা শব্দ প্রায়শই মোর্স কোড হয়, অর্থাৎ বাধাপ্রাপ্ত হয়।
"যতবার আমি ইউটিউব বা টুইটারে একটি ভিডিও দেখার চেষ্টা করি, শব্দটি বাধাগ্রস্ত হয় বা 2 সেকেন্ড বিলম্বিত হয়", মালিকদের একজন লিখেছেন Galaxy S8। "হেডফোনের সাথে কোন সমস্যা নেই। কিন্তু আমাকে আমার ফোন রিস্টার্ট করতে হবে। ফোনটি আশ্চর্যজনক কিন্তু এই বাগটি সত্যিই বিরক্তিকর। একটি সমাধান আছে কি?", সে অবিরত রেখেছিল.
যদিও প্রথমে স্যামসাংয়ের অফিসিয়াল ফোরামের মডারেটর ভেবেছিলেন যে এটি নোটিফিকেশনের আগমনের সাথে সংযুক্ত ফোনের একটি বৈশিষ্ট্য, যেখানে কোনও বিজ্ঞপ্তি আসার সাথে সাথে ফোনটি কেবল শব্দটি নিঃশব্দ করে দেয়, অন্যান্য ব্যবহারকারীরা যারা সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয় তারাও তাকে হতে পরিচালিত করেছিল। ভুল এটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যা।
স্যামসাং ইতিমধ্যেই এই সমস্যার বিষয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে মন্তব্য করতে পেরেছে। প্রস্তুতকারকের মতে, এটি একটি সফ্টওয়্যার বাগ এবং প্রভাবিত গ্রাহকদের ফোনের ক্যাশে কীভাবে মুছে ফেলা যায় বা পুরো ডিভাইসটি হার্ড রিসেট করা যায় সে সম্পর্কে পরামর্শের জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
অন্যদিকে কিছু মালিক মো Galaxy S8 দাবি করে যে সমস্যাগুলি একটি হার্ডওয়্যার প্রকৃতির বেশি। তারা বলে যে আপনাকে শুধুমাত্র ফোনটি অনেক ঝাঁকুনি দিতে হবে এবং কিছুক্ষণের জন্য শব্দটি আবার ঠিক আছে, যার অর্থ ফোনে একটি ঠান্ডা সংযোগ বা আলগা যোগাযোগ রয়েছে। আপনি যদি অনুরূপ সমস্যার সম্মুখীন হন তবে নিবন্ধের নীচের মন্তব্যে আমাদের জানাতে ভুলবেন না।
উৎস: SamMobile
