সঙ্গে সমস্যা Galaxy নোট 7 এতটাই গুরুতর ছিল যে এটি অন্যান্য স্যামসাং পণ্যগুলিকে প্রভাবিত করেছিল, সহ Galaxy S7 এবং S7 এজ। প্রথম ব্যাটারি বিস্ফোরিত হওয়ার পর থেকে, কোম্পানি নোট 7 ছাড়া অন্য ডিভাইস থেকে অন্যান্য সমস্যাযুক্ত ব্যাটারি দেখেছে।
বর্তমান পরিস্থিতির কারণে, গুজব রয়েছে যে নতুন ফ্ল্যাগশিপ নিয়েও সমস্যা হতে পারে Galaxy S8, যা কোম্পানি কোনো অবস্থাতেই বহন করতে পারবে না। স্যামসাং ব্যাটারি সম্বোধন করে একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তি জারি করার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করেছিল:
"স্যামসাং এখনও রেঞ্জের শীর্ষ মানের এবং নিরাপত্তার সাথে দাঁড়িয়ে আছে৷ Galaxy S7. আমেরিকানদের দ্বারা ব্যবহৃত 10 মিলিয়নেরও বেশি ফোনে ব্যাটারি ব্যর্থতার কোনও নিশ্চিত ঘটনা ঘটেনি। যাইহোক, আমরা বাহ্যিক ক্ষতি জড়িত মামলা একটি সংখ্যা দেখেছি.'
যাইহোক, স্যামসাংও সমস্যাযুক্ত একটি উল্লেখ করেছে Galaxy তিনি আবার নোট 7 এবং এর গ্রাহকদের পণ্য ফেরত দেওয়ার আহ্বান জানান:
"আমাদের পরম অগ্রাধিকার হল আমাদের গ্রাহকদের নিরাপত্তা। অতএব, সব মালিক Galaxy আমরা Note7 ব্যবহারকারীদের এই ডিভাইসগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে, তাদের ডেটা ব্যাক আপ করতে এবং ডিভাইসটি বন্ধ করার জন্য দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করছি। আমরা সত্যিই খুব দুঃখিত যে আমরা উচ্চ মানের যা আমাদের গ্রাহকরা স্যামসাং ব্র্যান্ড থেকে আশা করে তা মেনে চলতে পারিনি। আমরা সবাইকে তাদের ধৈর্য্যের জন্য অনেক ধন্যবাদ জানাই এবং অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।”
উৎস: Phandroid
