গত বছর, একজন সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের কাছ থেকে একটি বার্তা এসেছিল, যা স্যামসাং পুড়িয়ে দিয়েছে Galaxy S4 এবং Nokia তাকে একটি Lumia 920 পাঠিয়েছে. এখন একই ধরনের ঘটনা ঘটেছে যুক্তরাষ্ট্রের টেক্সাসে, কারণ স্যামসাং আবার পুড়ে গেছে Galaxy S4. এই সময় ফোনটি 13 বছর বয়সী একটি মেয়ের ছিল যে ধোঁয়া এবং কিছু পোড়া গন্ধে জেগে ওঠে। পরে যেমন সে জানতে পেরেছিল, তার বালিশের নিচ থেকে গন্ধ এবং ধোঁয়া আসছে, যার নীচে সে তাকে লুকিয়ে রেখেছিল। Galaxy S4।
আর দোষ কি ছিল? পরিবারের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ফোনের অতিরিক্ত ব্যাটারিই এর জন্য দায়ী। স্যামসাং নির্দিষ্ট ইস্যুতে মন্তব্য করেনি, তবে ফোনের ম্যানুয়ালটিতে একটি সতর্কতা হাইলাইট করেছে যে ব্যবহারকারীদের বিছানার নীচে চার্জিং ফোনগুলি ছেড়ে দেওয়া উচিত নয়, কারণ এটি বাতাসকে প্রবেশ করা থেকে বাধা দিতে পারে এবং সম্ভাব্য আগুনের কারণ হতে পারে, যেমনটি টলফ্রি পরিবারের ক্ষেত্রে ছিল। একই সময়ে, স্যামসাং 13 বছর বয়সীকে একটি নতুন ফোন পাঠানোর এবং তাকে একটি নতুন বালিশ, বিছানা সেট এবং অন্যান্য ক্ষতিগ্রস্থ জিনিসপত্র কেনার প্রতিশ্রুতি দেয়।
*উৎস: PhoneArena
